ウェブサイトの集客と売上アップのためにWebマーケティングをしろって言われたけど何をすればいいんだろう?
そもそもWebマーケティングってなんだろう、本屋で見ても分厚い本ばかりだし何から手をつけていいかもわかんないや、、、。
Webサイトを作ったのはいいけれど世界中には何兆ものホームページがあります。
その中からあなたのWebサイトをユーザーに見つけてもらうことはサイトを作っただけでは到底難しいです。
あなたがとても特殊なことをしていて競合が少なければ検索ワードで引っかかることがあります。
ただしほとんどの人がそうではないですよね。
ここではWebサイトを作ったら必ず行わなければならないWebマーケティングについて大手外資系企業でWebマーケティングスペシャリストをしていた僕が説明していきます。
【簡単に理解できる】Webマーケティングとは?
①:本業で収入を確保しながらコツコツと継続して進めていく!
②:ビジネスに余裕を持たせながら成長させる!
③:あなたのファンを作っておく!
まずマーケティングって何ですか
WebマーケティングとはWebサイトやWebアプリを中心におこなうマーケティング活動のことです。
ではそもそもマーケティング活動とは何でしょうか?
なんとなくわかっているという方は多いと思います。
しかし、「マーケティング」って何?と聞かれて正しく答えられる人は少ないです。
僕も以前はあいまいにしか理解していませんでした。
マーケティングとはお客さんにあなたのサービスを買いたい、売って欲しいと思ってもらう状態を作り出すことがマーケティングです。
世界中の若者に大人気のファッションブランドSupremeとか見事なマーケティングですよね。
スノッブ効果とバンドワゴン効果、そしてヴェブレン効果を見事に組み合わせたマーケティングが行われています。
バンドワゴン効果=他者の消費が増えるほど需要が増加する現象
スノッブ効果=バンドワゴン効果とは反対に他者の消費が増えるほど需要が減少する現象
ヴェブレン効果=価格が高いなど見せびらかす効果(顕示性)が高まるほど、需要が増加する消費現象のこと。
世界的に有名な経営コンサルタントのドラッガーも「マーケティングとは販売をなくすこと」といっています。
ドラッガーの言う販売を無くすという意味は「お客さんが自らあなたのサービスや商品に興味を持ち欲しいと買いに来てくれる状態を作りだすことです。
ではWebマーケティングとは
WebマーケティングとはWebを使ってマーケティング(お客さんが欲しいと思ってもらえるようにする)をすることです。
具体的なWebマーケティングの内容は、
1.ターゲットとなるユーザーの心をつかむWebサイトを構築する
2.多くのユーザーに訪問してもらうために、検索エンジンでWebサイトが上位に表示されるような施策をする
3.インスタグラムやツイッター、ファイスブックなどのソーシャルメディアなどを活用して、あなたの伝えたい情報を発信するなどがあります。
4.リスティング広告やYoutubeやアフェリエイトなどのネット広告に出稿して集客をする
特に1から3はWebマーケティングを行ううえでとても効果的かつあまりお金をかけずに施策をすることが出来るので必須といえます。
Webマーケティングの特徴について知ろう
Webマーケティングの特徴を知るために従来型のマーケティング活動との違いを説明します。
従来型のマーケティングとはチラシやテレビ・新聞の広告などのことです。
特徴1:ユーザーの動向を見ながら改善が行える
マーケティングのデータの収集が出来、ユーザーのデータを見ながらサイトや広告の出し方などの改善が出来る。
新聞やテレビ広告だとどれだけの人が見てくれたかは視聴率とか新聞の購買数などの曖昧な数しか分かりません。
それに一度広告を出したらそれで終わりです。
その点Webだとユーザーがあなたのサイトに何人見に来てくれてどのようなページを見たか、見ていた時間などたくさんの情報を知ることが出来ます。
また反応が悪ければサイトの内容の変更などデータを見ながら改善していくことがこの可能です。
特徴2:コストが安い
何十万人ものユーザーにあなたのサービスを見てもらおうとテレビや新聞に広告を出すと費用は数百万から数千万円かかります。
それがWebであれば低コストですみます。
あなたがコツコツとSNSであなたのサービスのファンを増やせば手間のみでほぼ費用ゼロで月間何百万人もの人に広告を出すことが可能です。
特徴3:世界中の人にあなたのサービスを知ってもらえる
従来のテレビや新聞に出す広告だと数千万円払っても日本国内のみ、海外にも広告を出そうとすれば現地でもお金を払う必要があります。
それにいくらテレビや新聞に出したとしても地球の反対側の人にあなたのサービスを見てもらうことはほぼ不可能だと思います。
しかしWebであればどこの誰であろうとインターネットに繋げる環境がある人であればあなたのサービスを見てもらえます。
Webマーケティングの特徴は行った施策の状況やユーザーの反応を見て、即座に何度でも修正・改善ができること。
そして低いコストで幅広いユーザーにアプローチが出来るということです。
Webマーケティングをしっかり行えばお客さんにあなたのサービスを欲しいと思ってもらえる状況をお客さんの反応を見ながら作っていくことが出来るといことです。
さらに世界中のお客様もターゲットにできます。やらない理由が見つかりませんね。
まとめ
Webサイトを運営するにはWebマーケティングの基礎を理解することは必須です。そしてあなたのWebサイトで成し遂げたい最終ゴールを設定します。そしてWebマーケティングに費やせる作業時間や予算により、最終ゴールに向け最も効率的な施策から取り組んでいきましょう。